अगर आप एयर इंडिया की फ्लाइट बुक करना या नई रूट देखना चाहते हैं, तो ये पेज आपके लिये है। यहाँ हम सबसे हाल की घोषणा, सेवा सुधार और यात्रा आसान बनाने वाले ट्रिक को सरल भाषा में बताते हैं। पढ़ते‑रहें और अपने अगले सफ़र के लिये तैयार हो जाएँ।
एयर इंडिया ने पिछले महीने कई घरेलू और अंतरराष्ट्रीय शहरों को जोड़ने की योजना घोषित की है। दिल्ली‑कोलकाता, मुंबई‑हैदराबाद जैसी मुख्य धारा के बीच दैनिक फ़्लाइटें फिर से शुरू हुई हैं। अंतरराष्ट्रीय स्तर पर दुबई, सिंगापुर और लंदन के लिए अतिरिक्त वीकेंड फ्लाइटें जोड़ी गईं, जिससे व्यावसायिक यात्रियों को विकल्प मिलेंगे।
अगर आप छोट‑छोटे शहरों की तलाश में हैं तो नया ‘टियर‑2’ रूट देखिए – जयपुर‑बिलासपुर और अहमदाबाद‑इंदौर अब हफ़्ते में दो बार चलेंगी। ये फ़्लाइटें कम कीमत पर उपलब्ध हैं, इसलिए बजट ट्रैवलर्स के लिये बढ़िया विकल्प बनती हैं।
एयर इंडिया ने ऑनलाइन बुकिंग का अनुभव आसान बनाने के लिये नई मोबाइल ऐप लॉन्च किया है। ऐप में सर्च फ़िल्टर, रियल‑टाइम प्राइस अलर्ट और सीट चयन अब मुफ्त है। आप चाहें तो 24 घंटे पहले तक ऑनलाइन चेक‑इन कर सकते हैं, जिससे एयरपोर्ट पर कतार कम होगी।
बॅगेज नीति भी बदल गई है – दो बैगेज़ का वजन सीमा बढ़ा कर 30 kg किया गया है और अतिरिक्त बॅगेज के लिये अब रिवॉर्ड पॉइंट्स से छूट मिलती है। एअर इंडिया की लॉयल्टी प्रोग्राम ‘स्मार्ट फ़्लायर’ में हर यात्रा पर पॉइंट कमाने की दर बढ़ी है, जिससे आप फ्री अपग्रेड या अतिरिक्त बॅगेज आसानी से ले सकते हैं।
कस्टमर सपोर्ट भी बेहतर हुआ है। चैट‑बॉट और 24x7 कॉल सेंटर अब हिंदी में तुरंत जवाब देते हैं, इसलिए कोई भी समस्या जल्दी सुलझती है। अगर फ़्लाइट रद्द या देर हो तो एअर इंडिया स्वचालित रूप से वैकल्पिक सीट बुक कर देता है, जिससे आपको नई योजना बनानी नहीं पड़ती।
इन सब सुविधाओं का फायदा उठाने के लिये बस अपने मोबाइल पर ऐप डाउनलोड करें या वेबसाइट पर लॉग‑इन करके प्रोफ़ाइल अपडेट रखें। छोटा‑छोटा बदलाव आपके सफ़र को आरामदेह बना देता है।
एयर इंडिया की ये सभी नई पहल यात्रियों के लिए सुविधाजनक, किफायती और भरोसेमंद यात्रा का वादा करती हैं। अगर आप अभी भी संकोच में हैं तो एक बार ट्राई करें – शायद आपका अगला सफ़र वही बन जाए जो आपने सोचा था।
मुंबई में हो रही भारी बारिश के कारण विमान सेवाएं बाधित हो गई हैं, जिससे फ्लाइट्स के रद्द होने और डायवर्शन देखने को मिल रहे हैं। एयर इंडिया ने इस स्थिति को देखते हुए प्रभावित यात्रियों को पूर्ण रिफंड या एक बार की मुफ्त रीस्ड्यूलिंग की सुविधा दी है। इसके अलावा, इंडिगो ने भी यात्रियों के लिए एक एडवाइजरी जारी की है, जिसमें फ्लाइट स्टेटस की जांच करने की सलाह दी गई है।
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